Especialista aponta que ausência de protocolos rigorosos, como credenciamento e controle de acesso, ainda é mais comum do que se imagina, mesmo em produções de alto nível

Um episódio recente ocorrido durante um evento com jornalistas promovido pela Casa Branca, nos Estados Unidos, reacendeu um debate urgente e pouco explorado fora dos bastidores: a fragilidade nos protocolos de segurança em grandes eventos. Apesar do alto nível institucional e da presença de profissionais da imprensa, relatos indicam falhas em processos básicos, como a verificação rigorosa de credenciais e o controle efetivo de acesso. A situação levanta um questionamento direto ao mercado de que até que ponto eventos, mesmo os mais relevantes, estão realmente preparados para garantir a segurança de seus convidados?
Para Fernanda Brandão, CEO da Agência Brands e especialista em assessoria de imprensa e gestão de eventos, o problema está menos na ausência de recursos e mais na forma como a segurança ainda é tratada. “Existe uma percepção equivocada de que processos mais rígidos, como conferência de documentos originais ou revista na entrada, podem atrapalhar a experiência do convidado. Na prática, esses protocolos são o que sustentam a credibilidade e a integridade do evento”, afirma. Segundo a especialista, o credenciamento é uma das etapas mais críticas e também uma das mais negligenciadas.
“Credenciamento não pode ser tratado como uma simples lista de nomes. Ele precisa ser pensado como um filtro de risco, com validação prévia de identidade, confirmação individual e controle efetivo no acesso. Quando essa etapa falha, o evento inteiro fica vulnerável”, explica. Outro ponto de atenção é a presença física e ostensiva de equipes de segurança, aliada a processos padronizados de revista, especialmente em eventos com grande circulação de pessoas, autoridades ou formadores de opinião.
“A segurança visível tem um papel estratégico. Ela não só atua na contenção de riscos, como também tem efeito preventivo. Comunica organização, controle e responsabilidade”, diz. Fernanda também destaca que ainda existe um mito no mercado de eventos de que segurança e experiência não caminham juntas, o que, segundo ela, já foi superado pelas maiores produções do mundo. “Os eventos mais sofisticados são justamente os mais estruturados em segurança. Fluidez e proteção não são opostos. O que diferencia um evento profissional de um amador está, muitas vezes, no que acontece nos bastidores”. Para além da operação, a especialista chama atenção para o impacto reputacional de falhas nesse sentido, especialmente quando envolvem imprensa e convidados.
“Quando um jornalista aceita um convite, existe uma confiança implícita de que aquele ambiente é seguro. Quando essa expectativa é quebrada, não é só o evento que sofre, mas a reputação de todos os envolvidos entra em risco.” Diante do cenário, Fernanda salienta que a segurança não pode ser tratada como reação, mas como planejamento. “O grande problema é que, em muitos casos, a segurança só vira prioridade depois que algo acontece. E, em eventos, não existe margem para erro. O custo de não prevenir pode ser irreversível”, finaliza.

Créditos: Divulgação

Sobre a Agência Brands

Com atendimento personalizado para as marcas e gestão humanizada para a equipe, a Agência Brands, agência boutique de Comunicação Integrada, fundada em 2020 pela jornalista e empresária Fernanda Brandão, emprega um time composto 98% por mulheres. A empreendedora criou uma fórmula e DNA que vão na contramão do tradicional visto atualmente nas grandes empresas corporativas, com a união do trabalho com a qualidade de vida, por meio de laços de parceria entre agência e cliente, colaborador e time. Atualmente, a Brands atende clientes de diversos segmentos, como Camarote Bar Brahma, ExpoLondrina, Jaguariúna Rodeo Festival, Barretos, Caldas Country Festival, O Pasquim Bar e Prosa, A Saideira, Festival Churrascada, Bar Charles Edward, PikurruchA’S, Ateliê Beauty, entre outros.

Nota cedida por: Agência Brands

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