Apresentadora compartilhou reflexões sobre liderança, comunicação, responsabilidade social e a importância da autenticidade na construção de relações duradouras com os consumidores

No último dia da 40ª edição do Festival APAS SHOW, a apresentadora, cantora, atriz e empresária Angélica abriu o evento durante o Congresso Update-se, apresentando o painel ‘O Poder da Conexão: família, consumo e varejo’. No palco, compartilhou reflexões sobre trajetória profissional, comunicação, liderança, responsabilidade social e a relação afetiva dos brasileiros com os supermercados. Em conversa com representantes do setor, a apresentadora destacou a importância de manter a essência, a coerência e a verdade como pilares para construir relações duradouras com o público.

Ao falar sobre sua carreira, iniciada ainda na infância, Angélica ressaltou que um dos maiores aprendizados de sua trajetória foi preservar sua essência mesmo diante das pressões e mudanças do mercado. Para ela, trabalhar com pessoas exige afeto, presença e propósito. “A gente se perde no meio do caminho às vezes por vários motivos. Então, sempre relembrar de onde você veio, o porquê de tudo aquilo”, afirmou.

A apresentadora também abordou os desafios da liderança jovem dentro das empresas. Segundo Angélica, não se trata de falta de ambição, mas de uma mudança de modelo. Ela defendeu que as organizações precisam ouvir mais os jovens, compreender suas prioridades e criar ambientes mais naturais para que eles se sintam estimulados a assumir posições de liderança.

Outro tema central da conversa foi a presença feminina no varejo. Ao comentar que o setor supermercadista conta com forte participação de mulheres, Angélica reforçou que os números precisam se traduzir em prática, com mulheres ocupando espaços de decisão, criação e liderança. Para ela, empresas que souberem reconhecer a sensibilidade, a intuição e a competência feminina terão um diferencial importante em suas operações.

Na área de responsabilidade social, Angélica destacou que marcas e empresas que entram na casa das pessoas carregam uma grande responsabilidade. A apresentadora lembrou que toda comunicação tem impacto e que o trabalho social deve estar conectado a um propósito verdadeiro. “A gente tem esse poder de entrar, comunicar, influenciar. Então, é lindo quando você tem um impacto social na vida de alguém”, disse.

Ao ser questionada sobre comunicação no varejo, Angélica afirmou que, mais do que escolher entre televisão, redes sociais, influenciadores, retail media ou materiais impressos, o essencial é construir conexão real com o consumidor. Para ela, em um cenário de excesso de informação e avanço da tecnologia, o diferencial está no olhar humano. “Pode chegar a inteligência artificial, pode vir a tecnologia, mas a gente não pode perder a humanidade”, destacou.

A conversa também trouxe reflexões sobre construção de marca. Angélica defendeu que supermercados, independentemente do porte, devem buscar coerência entre discurso e prática para não depender apenas de preço ou ofertas pontuais. Segundo ela, credibilidade se constrói com verdade, transparência e consistência ao longo do tempo.

Em tom descontraído, a apresentadora ainda compartilhou histórias pessoais sobre sua relação com supermercados, a experiência de fazer compras com a família e o encantamento dos filhos ao conhecerem uma loja. Para Angélica, o supermercado continua sendo um espaço de memória afetiva, convivência e conexão com as pessoas.

Sobre o Festival APAS SHOW

Criado em 1984, a APAS SHOW tem sido a vanguarda do setor de alimentos e bebidas. De uma iniciativa visionária da APAS para conectar varejistas e fornecedores, o evento evoluiu para se tornar um epicentro global de tendências, lançamentos e debates cruciais sobre o futuro do varejo. Em 2026, em sua 40ª edição – e 41 anos de uma história rica em pioneirismo -, o festival continua a incorporar as mais recentes inovações tecnológicas, a expansão global e a revolução digital, reafirmando seu status como o maior festival supermercadista do mundo e reconhecido como o maior evento de alimentos e bebidas das Américas.

Nota cedida por: Approach Comunicação 

Foto: The Senna Filmes